¿Qué dicen y qué les dicen? Esta sección muestra cómo se informaron los mexicanos tanto en medios de comunicación masiva como en redes familiares y diferentes plataformas digitales de comunicación. ¿Qué información consideraron relevante frente a otra?, ¿qué sí creyeron y qué no?, ¿quién les otorgó confianza al momento de tener que informarse? Se presenta el escenario completo de cómo cada familia y cada persona eligió sobre qué temas informarse (COVID-19, economía, gobierno, lo que pasa en el mundo, entretenimiento, etc.) y en qué medios y plataformas lo buscaron.