Un grupo de familiares de pacientes enfermos con COVID-19 ingresaron por la fuerza al Hospital General “Las Américas” de Ecatepec argumentando falta de información y un manejo negligente en la atención brindada. La atención llegó al punto más agudo cuando, después de violar la seguridad del lugar, el grupo de individuos que irrumpió en la institución dio con el sitio donde se encontraban varios cadáveres de víctimas a causa del coronavirus, seguido de lo cual tuvo lugar una serie de agresiones hacia el personal médico del lugar. Desde la perspectiva de las personas, el hecho revela un problema recurrente en el sector salud: atención deficiente traducida en un mal manejo de información sobre la salud de pacientes hospitalizados. Por otro lado, hay quienes hablan de que lo sucedido es evidencia contundente para quienes niegan la existencia del coronavirus y se resisten a tomar las medidas pertinentes. Para otros, lo registrado da cuenta de la magnitud de la epidemia y de lo rebasadas que se encontrarían todas las instituciones sanitarias frente a la situación, dejando al aire la duda sobre si México estaba preparado para lo que se está viviendo. 
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